Categorie: Geen categorie

Een inbox die uitpuilt van de e-mails, mappen waarvan je de inhoud niet meer precies weet: de meeste ondernemers hebben genoeg dingen op de to do-list staan waar ze ‘nog eens wat mee moeten’. Niet nodig, want tegenwoordig hebben we nou juist beschikking tot allerlei interessante innovaties die ons zakelijk leven een stuk makkelijker kunnen maken. Het enige wat je daarvoor hoeft te doen, is je er een beetje in verdiepen.

Wees nieuwsgierig

Jaarlijks organiseren we bij AFAS een evenement waarbij we zo’n vierduizend klanten bijpraten over de nieuwste ontwikkelingen in ons product. Ik ben er ook aanwezig en geef presentaties. Mijn meest recente onderwerp was AI. “Wie heeft er al wel eens gebruik gemaakt van ChatGPT?” vroeg ik de mensen in de zaal. Tot mijn verbazing had twee van de drie gasten er nog helemaal niks mee gedaan. Zonde! Je kunt er in je werk zó veel aan hebben. Bijzonder dat je er dan niet eens even naar hebt gekeken, toch?

Innoveren kun je leren

Als mens houden we ons graag vast aan gewoontes. Aan het begin van onze carrière ontwikkelen we een bepaalde manier van werken, die we daarna nooit meer veranderen. Zoals de e-mail. In het verleden kon je prima op weg met één algemene map waar je alle berichten in had staan. Een duidelijk overzicht van je aantal e-mails, daar kon je nog wel iets van maken. Maar vandaag de dag kunnen er zo een stuk of drieduizend berichten in zitten. Een ramp voor je efficiëntie.

En dat terwijl er zoveel opties zijn om dat te verbeteren. Want aan de andere kant van jouw software zit een ICT’er die niet alleen nagedacht heeft over de eentjes en nulletjes, maar óók over jouw werk. En hoe software daaraan kan bijdragen. Daardoor zit de wereld vol prachtige innovaties waarmee je je werk efficiënter kunt maken. Of het nu een chatbot is, de dubbele afspeelsnelheid in Whatsapp of een online to-do-list. Het enige wat je hoeft te doen, is even op onderzoek uitgaan. Kijken wat er mogelijk is, en besluiten of het iets voor jou is.

Plezier van het ontdekken

De kunst is om niet te wachten tot je vastloopt voordat je een oplossing voor je probleem gaat zoeken. Het is veel fijner dat moment te voorkomen, passend bij het karakter van een ondernemer. Ik vind het fantastisch om op zoek te gaan naar hoe het beter kan. Dat zit ook in het DNA van ons bedrijf. We hebben enorm veel plezier als we weer iets ontdekt hebben.

Heb je bijvoorbeeld in Word al eens op de Windowstoets en de letter H gedrukt? Moet je voor de grap eens proberen. Met één handeling heb je dan gewoon een geweldige spraakherkenningstool aangezet. Je praat gewoon – zonder je verhaal te hoeven typen – en Word zet hem om in tekst. Mega makkelijk. Deze tool heb ik gevonden doordat ik ben gaan zoeken naar welke sneltoetsen er eigenlijk allemaal zijn. En of daar iets bij zit waar ik wat mee kan. Met resultaat dus. En daar geniet ik écht van.

Slimmere organisatie van jouw inbox

Terug naar de e-mail. Met één blik op jouw inbox weet ik hoe goed georganiseerd jij bent. Minder dan dertig berichten betekent: alles onder controle. Meer dan dertig berichten: twijfelgeval. Meer dan honderd berichten: reden voor chaos. Het risico dat je dan taken vergeet, of dat je mails gewoon helemaal niet beantwoordt, is ontzettend groot. En dat is natuurlijk niet de bedoeling. Als iemand voor je gaat staan en je iets vraagt, kan je ook niet zomaar weglopen zonder wat te zeggen.

Het is daarom echt de moeite waard eens te kijken hoe je dat slimmer kunt organiseren. Bijvoorbeeld door alle e-mails met woorden als ‘kosten’ en ‘facturen’ automatisch naar een aparte map ‘administratie’ te slepen en dat mapje eens per week bij te houden. Dat scheelt je zo een uurtje scrollen en zoeken per maand. En dat is meer dan een werkdag per jaar.

Ander voorbeeld. Gebruik standaardreacties voor afwijzingen die vaker voorkomen (ik doe dat met het tooltje flashpaste, maar er zijn vast ook andere handige apps). Het ding is namelijk dat ‘nee’ zeggen lastig is en energie kost. Je wil het per slot van rekening wel even goed formuleren. Met een standaardantwoord hoef je maar één keer goed na te denken. Dat levert niet alleen tijd en een overzichtelijkere inbox op, maar geeft je vooral ruimte in je hoofd. En die kun je vervolgens gebruiken voor waar het echt om gaat: jouw onderneming nog succesvoller maken.

Indrukwekkende gasprijzen, torenhoge energierekeningen en zeer verontrustende nieuwsberichten vanuit Oekraïne en de Gazastrook. We hebben de Corona crisis nog maar amper achter de rug of er dienen zich nieuwe zorgen en grote onzekerheden aan. De afgelopen jaren maken ons duidelijk dat niets zeker is en dat de veilige bubbel waarin wij hier in het Westen ondernemen helemaal niet zo veilig is als die soms voelt. En dat zet je wel aan het denken. Over hoe je zelf kunt bijdragen aan een andere, betere en duurzamere wereld bijvoorbeeld. 

Een circulair systeem maakt impact

Momenteel begeleid ik vanuit het ondernemersprogramma Groeiversneller ondernemers die hulpmiddelen voor bedrijfsongevallen aan de markt leveren. Tot op heden verkochten zij deze producten waardoor het eigendom bij de klant kwam te liggen. In zekere zin een aantrekkelijk businessmodel, want de beperkte levensduur van hun producten leidt een aantal jaren later tot een nieuwe transactie. Toch ging deze cyclus de ondernemers tegenstaan. De beperkte houdbaarheid van de apparatuur zorgt voor een significante berg afval. Bovendien bestaat het vermoeden dat ondeugdelijke apparatuur naar het buitenland verdwijnt, waar deze misschien nog jaren op de markt blijft circuleren. Niet bepaald het levensreddende ideaal, waar het deze ondernemers nu juist om begonnen was.

Daarom streven zij nu naar een transitie binnen het bedrijf: naar een circulair systeem, waarin zij de apparatuur verhuren, weer innemen, demonteren, assembleren en materialen op de juiste wijze afvoeren of hergebruiken. Dat het assembleren wordt verzorgd door mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt, maakt de cirkel rond. Deze keuze voor een cyclus van gebruik en service in plaats van eigendom en bezit heeft een enorme impact: niet alleen op het bedrijf, dat op deze manier toekomstbestendig wordt gemaakt en kan worden overgedragen aan de volgende generatie, maar ook op de wereld. Vanuit een servicemodel nemen deze ondernemers de verantwoordelijkheid voor hun product vanaf het begin tot en met het eind.

Hoe maak je betere keuzes?

Volgens mij kunnen wij allemaal méér impact maken met ons bedrijf. Letterlijk of figuurlijk meer levens redden, minder vervuilen en duurzamer keuzes maken. Het hoeft niet altijd om grote inspanningen of forse investeringen te vragen. Een betere wereld begint nog altijd bij jezelf – en dus ook gewoon klein. Bij bewustwording alleen al. Houd je huidige businessmodel eens tegen het licht en vraag jezelf af waar jij eventueel andere, betere keuzes kunt maken. Loop de verschillende stappen in je processen door en bekijk waar je een verschil kunt maken. Hoe breng je je product of dienst naar de markt? Hoe bied je het aan? Hoe onderhoud je het? Welke verantwoordelijkheid neem je voor de materialen die je in- en verkoopt?

Kijken door een nieuwe bril

Begrijp me niet verkeerd: er moet nog altijd gewoon geld worden verdiend. Zonder marge geen missie. Winst blijft de motor waarmee je zoveel mogelijk impact kunt maken in de wereld. Maar het mooie is: wanneer jij ervoor kiest je bedrijf te laten bijdragen aan een betere wereld, werkt dit als een vliegwiel. Het geeft je ondernemerschap meer betekenis. Bovendien ben je hierdoor een aantrekkelijke werkgever, waarbij zeker de nieuwe generatie graag wil aansluiten.

Schroom dan ook niet om over je inspanningen te vertellen! Ga meten en bijhouden wat je doet om je bedrijf te verduurzamen. Presenteer de uitkomsten naast je jaarcijfers en stuur op deze uitkomsten. Voor corporates is dit al het nieuwe normaal, omdat ze vanuit ESG-wetgeving hiertoe zijn gedwongen. Ook voor het MKB zal het steeds normaler worden – en terecht. Wij kunnen allemaal, elk op onze eigen wijze, zowel zakelijk als privé bijdragen aan een betere, mooiere wereld. En dat begint bij dat wat er al is eens door een nieuwe bril te bekijken.

Zondag 28 januari waren jonge ondernemers Sjors Kaandorp en Jerry Kruijer te gast in de uitzending van Zondag op Vier om hun idee te pitchen. Ze presenteerden Pernille en het grote publiek hun unieke uitvinding: een elastische band die ervoor zorgt dat je scheenbeschermers blijven zitten tijdens het sporten. In bovenstaande video vertellen de twee vrienden hoe het werkt.

Meer informatie of in contact komen met Sjors en Jerry? Ga dan naar www.strapflex.nl.

Een van de belangrijkste dingen in ons leven is slapen: we brengen zo’n 8 uur per dag door in ons bed. Joep Verbunt (37), oprichter en CEO van Matt Sleeps, verovert de wereld met zijn matrassen.

Eureka!

Joep Verbunt begon in juni 2016 zijn matrassenbedrijf. De oprichting van Matt Sleeps vond zijn oorsprong in Joeps eigen frustratie met beddenverkopers. Door het grote aanbod van matrassen zag hij door de bomen het bos niet meer. Hoe beslis je waar je de komende 10 jaar op wil slapen? Bovendien vond Joep proefliggen in de winkel met kleren aan geen efficiënte manier om een matras te testen, want bij thuiskomst bleek deze vaak toch niet zo lekker te liggen. En dat terwijl het product al niet meer teruggebracht kon worden.

Zo volgde snel een eurekamoment voor Joep: “Ik had een veel beter idee. Matrassen verkopen op een manier die er in Nederland nog niet was: online, direct-to-consumer – geïnspireerd op een Amerikaans model. Consumenten bestellen online direct bij ons. Ze kunnen een aanpasbaar matras (met zes verschillende hardheden) gratis testen door 120 nachten proefslapen. Bevalt het niet, dan wordt het matras niettemin kosteloos opgehaald.”

Opvallen met ludieke acties

Een matras op een leuke manier verkopen, hoe doe je dat? Joep weet daar met zijn creatieve ondernemersbrein wel raad mee: “Veel mensen denken dat dat moeilijk is met een matras. Het heeft ten onrechte een suf imago. Dat is eigenlijk heel raar omdat iedereen het heel hard nodig heeft; je brengt een derde van je leven op een matras door. Het is belangrijker dan je denkt. Ik ga daar echt van aan. Wat kan ik allemaal verzinnen om het leuk te maken?”

Zo was hij recent in gesprek met de Efteling. Vanwege de restauratie van Doornroosjes plek heeft het bekende sprookjesfiguur tijdelijk geen plek in het pretpark. “Ik heb ze voorgesteld een toer door Nederland te doen, langs iconische plekken als het Rijksmuseum. En dat Doornroosje dan op een Matt-matras ligt.” En zo komt Joep regelmatig met bijzondere acties om zijn onderneming te promoten. Zoals de ‘Hangover Bar’ in Amsterdam waar je alleen met een kater binnen mocht. “Wij geven de matras en ons merk een sexy imago. Komt Auping met een wit matras, dan maken wij ‘m toch lekker blauw?” Opvallen, daar zit het ‘m in.

Onafhankelijk en flexibel

Joep is met zijn bedrijf door de Financial Times uitgeroepen als een van Europa’s snelst groeiende scale ups. Hoe krijgt hij dat voor elkaar? De uitbreiding van het assortiment was een significante factor die bijdroeg aan het succes: “Het ging pas écht hard nadat we, behalve matrassen, ook boxsprings, kussens en beddengoed gingen verkopen.” Daarnaast zorgde de coronatijd voor een piek in de omzet doordat mensen massaal investeerden in hun interieur. Op gebied van geld hoeft Joep dus niet bang te zijn voor slapeloze nachten.

Hoewel hij zijn klanten graag ziet investeren in zijn matrassen, heeft Joep geen behoefte aan investeerders van buitenaf. “Ik heb meegekregen dat je geen schulden wil hebben. Daar waren mijn ouders niet zo van. Ik vind het zo mooi om onafhankelijk te zijn. Vaak moet je met een investeerder je bedrijf snel verkopen. Daar heb ik dus niet voor gekozen. Ik vaar mijn eigen koers zonder druk van investeerders of aandeelhouders.” Met een team van slechts 10 man behaalt Matt Sleeps rendementen om van te dromen. Het team houdt Joep bewust klein: “Je moet als bedrijf geen olietanker worden. Wij zijn wendbaar en kunnen door onze flexibiliteit snel bijsturen als er in de wereld iets gebeurt.”

Of Joep Verbunt nou écht slapend rijk wordt, vertelt hij zondag 28 januari 09:30 uur in Zondag op Vier op RTL4.

Meer weten? In bovenstaande video geeft hij een extra interview over zijn onderneming.

Mensen die alleen de buitenkant van het ondernemerschap zien, denken wel eens dat ik maar een mooi leventje heb. Ze lezen de artikelen in de krant en zien hoe ik schijnbaar van het ene evenement naar het andere ga. Natuurlijk ben ik vaak op pad, overdag én ’s avonds, met een mooi schoon pak aan en met m’n innemendste glimlach. Hoewel ik altijd erg van dit soort bijeenkomsten geniet, kan het ook zwaar zijn. 

‘Loop maar eens twee weken met me mee’, is altijd mijn antwoord als iemand er iets van zegt. Vergis je niet: ondernemen is keihard werken. Het is bloed, zweet en tranen. Het lijkt allemaal heel glitter en glamour, maar dat is onze marketing. Buitenkant. Alles in dienst van het grote doel: een succesvol merk opzetten en doorontwikkelen. Maar voordat je op zo’n feestje kunt verschijnen, moet je al wel iets gepresteerd hebben.

De juiste mentaliteit

Als wij vroeger een vacature hadden voor een marketeer, kregen we wel 600 sollicitaties. Zo aantrekkelijk leek het veel mensen om bij ons te werken. Wij moesten altijd maar hopen dat degene die overbleef, opgewassen bleek te zijn tegen de werkdruk en verantwoordelijkheid. We hebben zelfs een keer onze eigen editie van Idols georganiseerd, geïnspireerd op het televisieprogramma dat destijds populair was. We hebben bij die gelegenheid de overgrote meerderheid van die 600 sollicitanten langs laten komen in het voetbalstadion van NAC.

We hadden alle businessunits afgehuurd. De leden van het management, maar ook mensen als Tonny Eyk, Cas Spijkers en andere vertrouwelingen, hebben alle kandidaten ontvangen en een korte intake gedaan. We hadden voor entertainment gezorgd en allerlei culinaire verrassingen voor de kandidaten klaarstaan. Zo’n groot evenement maken van een sollicitatieprocedure had nog nooit iemand gedaan: wij hebben echt ontzettend ons best gedaan om de beste kandidaat te vinden en er een bijzonder en spraakmakend evenement van te maken, inclusief een groot pr-offensief.

Soms leveren zulke acties wel een aantal goede kandidaten op, maar ik heb door schade en schande geleerd dat ik altijd het best kan vertrouwen op de mensen die lang bij ons blijven. Ik werk al jaren samen met een hechte club van dezelfde mensen, van wie ik weet dat ik op ze kan bouwen. Zij zijn essentieel voor mijn functioneren. Betrouwbaarheid en de juiste mentaliteit zijn ongelooflijk belangrijk.

Topsport

Je hebt in feite een topsportmentaliteit nodig. Doorzetten heb ik geleerd toen ik tijdens mijn studententijd in Utrecht bij Kampong in het eerste team hockeyde. Voordat ik naar Utrecht ging, speelde ik al in het eerste bij hockeyclub Breda, in de hoofd- en overgangsklasse. Toen ik overstapte naar Kampong, kwam ik terecht bij wat toen de beste club van Nederland was. Daar liepen echt geweldenaren rond: Tom van ’t Hek, de niet lang geleden overleden Paul Litjens, André Bolhuis. Het was een team met tien internationals. Ik kon best goed hockeyen, maar om hun niveau te benaderen, moest ik waanzinnig hard trainen. Ik liep vooraan bij de Coopertest en waar mogelijk deed ik extra trainingen.

Als ondernemer heb ik veel gehad aan het doorzettingsvermogen dat nodig was om de internationals van Kampong bij te benen. Net als in het hockey heb je talent nodig om ondernemer te kunnen zijn. Ondernemer ben je, of je bent het niet. Je kunt er wel beter in worden, maar je kunt het niet leren. Ik zou nooit een goede tekenaar hebben kunnen worden, of een topvoetballer. Dat zit niet in mij, hoe hard ik er ook voor zou trainen. Maar dat wil niet zeggen dat ik er niet alsnog keihard voor heb moeten werken. Net als topsporters moeten je er duizenden uren aan besteden om je gave ten volle te kunnen benutten.

Debbie de Jong (63), de inmiddels bekende verschijning uit televisieprogramma B&B Vol Liefde, heeft in een bevlieging het roer omgegooid en haar eigen unieke pad bewandeld met haar bed & breakfast in Spanje. Met haar levenslust en gastvrijheid stal ze de harten van heel televisiekijkend Nederland. Maar hoewel Debbie een zeer ondernemende dame is, ziet ze zichzelf niet per se als zakenvrouw.

Een Mediterrane productie

Debbie de Jong had een prima carrière als uitvoerend televisieproducente, maar besloot in 2005 haar leven te herzien toen twee dierbare vriendinnen kort na elkaar stierven aan kanker. Met de dood ineens zo dichtbij, werd Debbie met de neus op de feiten gedrukt. Haar vader was op jonge leeftijd overleden en ze wilde alles uit het leven halen. Ze vertrok samen met haar toenmalige man en twee kleine kinderen vrijblijvend een jaar naar Spanje om de balans op te maken. Er gewoon even tussenuit, dat was het idee.

Zonder te weten naar wat ze precies op zoek waren, kwam ineens hun droomhuis en huidige bed & breakfast op hun pad: Can Portell. Hoewel het nooit haar intentie was om een B&B te runnen ligt hospitality en het organiseren Debbie goed. Ze noemt het inmiddels haar nieuwe productie, maar dit keer niet voor een televisieprogramma maar in haar eigen huis in Sant Andreu del Terri.

Typisch Debbie

Hoewel haar bed & breakfast op volle toeren draait, dankt ze het succes naar eigen zeggen niet aan haar zakelijke kwaliteiten. Sterker nog: Debbie ziet zichzelf eigenlijk helemaal niet als een zakenvrouw! Plannen en boekhouding zijn bijvoorbeeld niet haar sterkste punten. “Alle boekingen doe ik gewoon met de hand. Vraag me niet wat de omzetcijfers zijn per maand ofzo, want ik heb echt geen idee. Ik zal ook nooit rijk worden maar ik heb het wel ontzettend leuk.” Haar enthousiasme toont zich in de flinke uitbreiding van haar B&B die recentelijk heeft plaatsgevonden: Can Portell telt inmiddels 19 kamers, heeft yoga-ruimtes en er worden regelmatig evenementen georganiseerd.

Een mooie uitkomst, maar de hele financiering voorafgaand was nog best een dingetje: “Ik heb geen eigen kapitaal en iets lenen is in Spanje niet zo heel gemakkelijk vanwege mijn leeftijd.” Gelukkig kan de excentrieke dame terugvallen op een fijn netwerk aan vrienden en familie, ook op gebied van financiën. Zo liet Debbie in de coronatijd haar oog vallen op het leegstaande pand naast haar B&B die eigenlijk veel te duur was voor de bouwval die het was. Hoewel ze geen idee had hoe ze het ging betalen, bracht ze een bod uit waar de eigenaar op inging. Uiteindelijk was er een vriend die haar geld heeft geleend en bleek het een geweldige investering, “…maar zoiets doen in de coronatijd is natuurlijk wel heel risicovol, en eigenlijk een beetje krankzinnig. Maar zo ben ik nu eenmaal. En het gekke is: ik heb het eigenlijk altijd bij het rechte eind. Als ik iets wil dan lukt het me ook!”

Werk en privé

Maar ook een ondernemer kan niet zonder de liefde. “Ik was inmiddels gescheiden van mijn man, en de kinderen waren de deur uit. En dan ben je opeens een alleenstaande vrouw op leeftijd met een bedrijf. Waar ik overigens super trots op ben. En toen dacht ik: ik wil dit delen. Wat heb ik te verliezen? Ik was er wel achter dat ik een Nederlandse man wilde, dus dit was een uitgelezen kans.”

Via het programma B&B Vol Liefde leert ze Paul – haar ‘Paulussie’ – kennen met wie ze nog steeds dolgelukkig is. Maar een medewerker, dat is hij zeker niet! Privé en werk houdt Debbie strikt gescheiden. Of haar deelname aan het televisieprogramma naast het vinden van de liefde ook een zakelijk slimme zet was, vertelt ze in bovenstaande video.

Meer weten over Debbie de Jong en haar ondernemershart? Kijk dan zondag 21 januari om 09:30 uur naar Zondag op Vier op RTL4.

Zondag 21 januari waren ondernemers Ben en Julian Weber te gast in de uitzending van Zondag op Vier om hun nieuwste idee te pitchen. Ze presenteerden Pernille en het grote publiek hun unieke uitvinding: de afritsbare schoenzool. In bovenstaande video vertellen vader en zoon Weber hoe het werkt.

Heb je nou zelf zo’n briljant idee? Laat het ons weten via info@zondagopvier.nl en maak kans om net als Ben en Julian jouw idee te pitchen tijdens een televisie-uitzending van Zondag op Vier!

Meer informatie of in contact komen met Ben en Julian? Ga dan naar www.anti-slipclip.com.